Кейсы

Модуль построен по принципу платформы: ядро отвечает за коммуникацию с прокси-сервером, аутентификацию и биллинг, а конкретные сценарии (генерация контента, чат-помощник, обработка заявок) реализованы как изолированные плагины. Это даёт возможность расширять функциональность без изменения ядра и подключать клиентам только нужные сценарии.
Архитектурно модуль состоит из двух частей: локальной (устанавливается на сервер клиента, интегрируется с Битриксом через стандартные API D7) и внешней (прокси-сервер ai.2dapp.ru, который маршрутизирует запросы между LLM-провайдерами, ведёт биллинг и кэширование). Такой подход позволяет гарантировать стабильность при изменении условий доступа к провайдерам и оптимизировать себестоимость для клиента.

Создать готовое решение для интеграции ИИ в сайты на 1С-Битрикс, которое закрывает несколько направлений одновременно: автоматизацию контентной работы, поддержку менеджеров в админке, обработку входящих обращений. Ключевые требования: соответствие 152-ФЗ (вариант с российскими моделями), независимость от изменений политик зарубежных провайдеров, единый интерфейс для клиента независимо от используемой модели, гибкое управление расходами на LLM API.

Реализована двухуровневая архитектура: модуль для Битрикса + собственный прокси-сервер. Модуль не работает напрямую с LLM — все запросы проходят через прокси, который выбирает оптимальную модель под задачу, кэширует результаты, ведёт учёт токенов и обеспечивает фолбэк при недоступности провайдера.
Внутри модуля реализована система плагинов-сценариев: каждый сценарий (генератор контента, чат-помощник) — самостоятельный модуль с собственным UI, набором инструментов и шаблонами промптов. Шаблоны промптов вынесены в отдельную сущность с версионированием — клиент может настраивать их под свой бизнес и откатывать изменения.
Для безопасности реализован контроль прав на уровне инструментов: ИИ не может выполнить операцию, на которую нет прав у текущего пользователя Битрикса. Все вызовы логируются, изменяющие операции требуют подтверждения.