Не работает функционал сайта? Мы всё исправим
Если формы, корзина, личный кабинет или другие функции сайта не работают, мы проведем диагностику, исправим ошибки и восстановим корректную работу всех элементов.
Оставить заявкуПочему функционал сайта может перестать работать?
Когда внешне всё в порядке, но «под капотом» случилась авария
Технические сбои после обновления браузеров
Ошибки в сценариях обработки форм и заказов
Нарушение связи с почтовыми сервисами (письма не уходят)
Конфликты между новыми и старыми скриптами
Изменение правил безопасности на стороне хостинга
Срок действия API-ключей сторонних сервисов истек
Дополнительно смотрите ускорение сайта на Битрикс и оптимизацию под нагрузку сервера.
Наш опыт восстановления функционала
Полная проверка «пути клиента»
Мы проходим по сайту глазами покупателя: от клика по товару до оформления заказа. Находим скрытые барьеры, которые мешают людям совершить покупку.
Ремонт форм обратной связи и корзин
Исправляем ошибки в полях ввода, проверяем валидацию данных и гарантируем, что каждая заявка дойдет до вашего менеджера без задержек.
Восстановление личного кабинета
Чиним авторизацию, сохранение истории заказов и управление профилем. Клиенты снова смогут пользоваться вашим сервисом в полном объеме.
Отладка фильтров и поиска по сайту
Сделаем так, чтобы поиск находил нужные товары, а фильтры по характеристикам работали мгновенно и без ошибок. Покупатели не будут путаться в ассортименте.
Проверка интеграции с платежными шлюзами
Если оплата «зависает» или не проходит, мы связываемся с поддержкой банка или сервиса и донастраиваем протоколы обмена данными для безопасных транзакций.
Исправление визуальных багов верстки
Убираем «поехавшие» блоки, неработающие меню и перекрывающие друг друга элементы, которые мешают пользователям нажимать на нужные кнопки.
Чистка кода от «мусорных» скриптов
Удаляем старые, неиспользуемые куски кода, которые могут конфликтовать с современными функциями и замедлять работу интерфейса.
Настройка системы уведомлений
Проверяем отправку SMS и Email уведомлений как клиенту, так и администратору. Вы мгновенно узнаете о каждом новом заказе.
Контроль работоспособности на разных устройствах
Мы убедимся, что все кнопки работают одинаково четко и на стационарном компьютере, и на экране современного смартфона.
Пакеты технической поддержки
Оптимальный
Для корпоративного сайта или информационного портала
Разовая работа: Доработка сайта
Разовая работа: Оптимизация скорости загрузки сайта
Часто задаваемые вопросы
То, о чем чаще всего спрашивают
Клиенты говорят, что не могут купить, но я не вижу ошибок. Почему?
Ошибки могут проявляться только в отдельных браузерах или на конкретных устройствах. Мы тестируем сайт на полном наборе браузеров и устройств.
Почему письма с заявками перестали приходить на почту?
Чаще всего сбиваются настройки почтового сервера или письма начинают попадать в спам. Мы перенастраиваем отправку через надежные почтовые сервисы.
Можете починить оплату картой на сайте?
Да, мы интегрируем и настраиваем любые платежные шлюзы, включая Сбер, Тинькофф, ЮKassa и другие.
Если кнопка «залипла» — это быстро чинится?
Как правило, это конфликт JavaScript-скриптов. В большинстве случаев исправление занимает около одного часа.
Вы проверяете работу корзины после ремонта?
Да, мы делаем тестовые заказы и проверяем всю цепочку работы: от клика пользователя до уведомления в административной панели.