Восстановление сайта после сбоя или ошибки
Если сайт не открывается, выдаёт ошибки или блокируется, мы проводим диагностику, устраняем проблемы и возвращаем полноценную работу ресурса.
Оставить заявкуОшибка 500 на сайте — что это и как исправить
Ошибка 500 (Internal Server Error) означает, что сервер столкнулся с проблемой, но не может её описать точнее. Чаще всего причина — ошибка в коде после обновления, неверные права на файлы или сломанный .htaccess. Мы анализируем логи сервера и устраняем причину, а не перезапускаем сайт вслепую.
Почему сайт перестал работат?
Самые частые причины полной остановки ресурса
Критическая ошибка после правок в коде
Истечение срока действия SSL-сертификата или домена
Блокировка ресурса из-за вирусной активности
Технический сбой на стороне хостинг-провайдера
Превышение лимитов дискового пространства на сервере
Некорректный перенос сайта на другой сервер или DNS
Смотрите также исправление ошибок и доработку функционала, удаление вирусов и аудит сайта.
Наш опыт восстановления сайтов
Мгновенный отклик и первичный анализ
Мы приступаем к работе сразу после вашего обращения. Проверяем доступность серверов и отвечаем на главный вопрос: «Что именно сломалось?»
Работа с бэкапами (резервными копиями)
Если сайт «рухнул» после изменений, мы находим последнюю рабочую версию и восстанавливаем её, чтобы бизнес не простаивал ни минуты лишней
Связь с поддержкой хостинга от вашего имени
Вам не нужно разбираться в технических деталях. Мы сами свяжемся с провайдером, выясним причины блокировки или сбоя и добьемся их устранения
Проверка чистоты кода и поиск вирусов
Если сайт заблокирован из-за вредоносного кода, мы проводим глубокое сканирование, удаляем вирусы и закрываем «дыры», через которые они попали
Обновление SSL-сертификатов и лицензий
Восстанавливаем доступ по безопасному протоколу HTTPS и помогаем продлить домены или лицензии CMS, чтобы убрать пугающие надписи «Сайт небезопасен»
Исправление ошибок базы данных
Если сайт выдает «Error establishing a database connection», мы чиним поврежденные таблицы и восстанавливаем связь сайта с его данными
Устранение «белого экрана» и 500-х ошибок
Мы делаем всё, чтобы временное падение сайта не отразилось на его месте в поиске. Настраиваем корректные ответы сервера для роботов Яндекса и Google
Настройка системы мониторинга 24/7
После восстановления мы подключаем ваш сайт к системе контроля. Если он снова «упадет», мы узнаем об этом первыми и примем меры до того, как вы заметите
Пакеты технической поддержки
Базовый
Для лендинга или продуктового сайта
Разовая работа: Оптимизация скорости загрузки сайта
Часто задаваемые вопросы
То, о чем чаще всего спрашивают
Как быстро вы приступите к работе?
В экстренных случаях мы начинаем работу в течение 15–30 минут после обращения.
Что если у меня нет доступов к хостингу?
Мы поможем восстановить доступы через службу поддержки хостинг-провайдера или регистратора доменов.
Может ли сайт пропасть навсегда?
Если сохранилась хотя бы копия на сервере или данные в кэше поисковых систем, сайт можно восстановить.
Сколько стоит «реанимация» сайта?
Стоимость включает фиксированную цену за диагностику и почасовую оплату за сложные восстановительные работы.
Почему сайт выдает «500 Error»?
Это общая серверная ошибка. Мы анализируем логи и находим конкретную причину, чаще всего связанную с кодом или настройками файла .htaccess.
Восстановление сайта — быстро и без потери данных
Большинство сбоев устраняется за 1–4 часа. Работаем с резервными копиями, исходниками и базой данных — даже если хостинг не отвечает или бэкапов нет. После восстановления настраиваем мониторинг, чтобы следующий сбой не застал врасплох.